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 Un achat en toute confiance :
Yatoo-modélisme mets tout en oeuvre pour garantir à ses clients une sécurité optimale et une protection des leurs données.
C'est pourquoi nous nous engageons :
- A ne transmettre sous aucun prétexte (même lucratif) vos données personnelles à des tiers.
- A vous assurer, pour tout paiement par carte bancaire, un paiement 100% sécurisé au travers de l'organisme de paiement reconnu Paypal.
Une transparence sur la livraison :
Dans le domaine de la vente de modélisme sur le net, tous (ou presque) travaillent en flux tendu.
Cela veut donc dire que le stock est réduit au minimum, afin de pouvoir proposer une plus grande gamme de produits.
Notre différence? La transparence vis à vis de nos clients.
- Un article n'est pas de stock? Nous vous le disons !
- Une marque est longue à l'approvisionnement? Nous vous le disons !
- Un produit prends trop de temps à nous arriver? Nous vous le remboursons !
Suivi de chaque étape de votre commande :
Acheter en ligne est souvent frustrant pour le client.
Une fois la commande payée, comment être sûr d'obtenir l'objet convoité?
Sur Yatoo-modélisme, vous bénéficiez d'un suivi pas à pas de votre commande.
Vous serez averti par mail de chaque étape de votre commande, de l'attente du paiement au dépot de votre colis auprès du transporteur.
Et après?
Nous vous remettrons également le numéro de suivi de votre colis du transporteur, vous permettant de savoir précisément où est votre colis.
Une gamme de produits infinie :
Une références n'est pas présente sur notre site?
Aucun soucis ! Nous la cherchons pour vous.
Via le formulaire disponible, vous pouvez nous envoyer toute demande de produit et nous ferons le maximum pour vous le trouver, rapidement et à un prix bas garanti !
La satisfaction client. Notre priorité.
Yatoo-modélisme se veut être une boutique à dimensions humaine et avec un soucis constant de satisfaire ses clients.
C'est pourquoi nous revendiquons, depuis 3 ans d'existence, une clientèle fidèle et satisfaite du service et de la dispobilité que nous leur offrons.
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